Telestrefa -Telefony, akcesoria GSM oraz serwis - Busko-Zdrój

Maja Ziaja

Rewelacja we wszystkich sklepach nie było etui do mojego telefonu a tam bez problemu było wszystko czego potrzebowałam

Grzegorz Szklany

Bardzo dobry fachowiec. Wie co robi i jąk to zrobić. Podaje przy tym informacje co i jak się stało. Doceniam takich ludzi. Polecam

Konrad Nowak

Byłem tutaj 3 razy nie zdążyło mi siężeby obsługa była nie miła pań świetnie sobie radzi polecam każdemu z okolic

Maja Michnik

Polecam ! /musiałam wyczyścic telefon i zresetowac bo moje konta przejęli hakerzy/ a pan M z serwisu zrobił to sprawnie, szybko i w dobrej cenie/.

Sławomir Rakoczy

Odwiedziłem punkt Telestrefy i zostałem odesłany z kwitkiem. Problem wymiany gniazda ładowania okazał się zbyt skomplikowany. Pan z obsługi stoiska poinformował mnie "że to jest za dużo roboty i że nie chce się mu z tym bawić". Wykonał telefon do drugiego pana eksperta który również nie chciał się bawić w wymianę gniazda.
Dodam, że przed wizytą kilkukrotnie dzwoniłem na numer podany na profilu FB i nikt nie odebrał, a pytanie zadane przez komunikator FB zostało zignorowane.
Pozdrawiam, niezadowolony klient.

EDIT: Szanowny zespole Telestrefy, zmienianie faktów na potrzeby reklamy jest jeszcze słabsze, niż odesłanie klienta słowami "nie chce mi się z tym bawić". Zakładam, że pracownik właśnie taką wersję przedstawił, lecz niestety nie jest ona prawdziwa. Nie było mowy o żadnej wycenie usługi. Po podejściu do punktu usługi zapytałem o możliwość naprawy mojego telefonu. Pierwsze co usłyszałem to - nie mamy takich części i że to dużo roboty i że nie chce mi się z tym bawić. Zapytałem czemu to taki problem skoro części są dostępne na allegro. Pan poklikał coś w komputerze, stwierdził że są dostępne i wykonał telefon do innego pana - podejrzewam że z "zespołu" Telestrefy i zapytał "chcesz się pobawić hammerem energy? Jest do wymiany gniazdo ładowania ale musielibyśmy zamówić je z allegro". Chwile porozmawiał i pożegnał mnie słowami "Tak myślałem. Nie robimy bo za dużo roboty. Może sobie go pan oddać do autoryzowanego salonu podobno biorą 80 zł". Zapytałem czy jest taki w Busku, w odpowiedzi usłyszałem musi pan zadzwonić do myPhone i panu powiedzą.

Gdybym został poinformowany, że taka usługa kosztuje u Państwa 200 zł i trwa długo nie byłoby nawet rozmowy na ten temat. Podobnie jak wtedy gdyby ktoś z Zespołu Telestrefy łaskawie odebrał telefon lub odpisał na wiadomość. Pozdrawiam i o mój optymizm proszę się nie martwić, jestem pewien że macie tyle rozsądku że negatywne opinie zmobilizują was do poprawy obsługi klientów a nie do wymyślania nieistniejących zdarzeń.

ewwa ewwa

Obsługa bardzo miła i pomocna zostałam potraktowana profesjonalnie i ze zrozumieniem Pan który mnie obsługiwał pomógł w odzyskaniu GPS i dzięki temu mogłam bezpiecznie udać się w dalszą podróż i zwiedzać okolice

Paweł Zieliński

Z Telesferą współpracujemy od ponad roku. Wszystkie etui, szkiełka hartowane itp. Naprawy pogwarancyjne również. Z czystym sumieniem mogę polecić 🙂

Zbigniew Radosz

Dobra i konkretna obsługa, akcesoria dobrej jakości w niskiej cenie, korzystamy od dawna i polecamy.