Kros Garnitury - Miejsce Piastowe

M K.

Obsługa sklepu w ogole sie nie zainteresowała klientem. Czuliśmy sie tam jak intruzi. Nikt nie chciał pomoc, a przecież nie idzie sie tam kupić skarpetek, tylko zostawia sie grubo ponad tysiąc za garnitur.
Chodziliśmy za panią, zeby pokazała kamizelkę, spodnie, garnitur COKOLWIEK. A ona nic 😀 dziwne doświadczenie 😂
Wyszliśmy. Bo i tak nikt nie zechciał nam pomóc, albo cokolwiek pokazać, zaproponować alternatywy, inne kolory, fasony, albo w ogole zainteresować sie klientem.

Kinga M.

Nie polecam. Do przymierzenia została podana śmierdzącą potem koszula, która służy wszystkim do mierzenia. Można by było ją wyprać raz na jakiś czas, wtedy żaden klient nie śmierdziałby po wyjściu ze sklepu nie swoim potem…

bunkier24

Jako osoba, która już kolejny raz zakupiła coś w tym sklepie, serdecznie ODRADZAM go osobom, które nie były wcześniej w dwóch lub trzech sklepach z garniturami męskimi. Powodów jest kilka:
- ceny są wywindowane nawet o 80% na samej marynarce,
- ciągłe zamieszanie, ciężko zorientować się co jest dostępne i co ile kosztuje, w czym pomaga brak cen lub podawanie ich różnych w różnych dniach (może to kwestia ubioru, w jakim przyjdzie się do sklepu?),
- obsługa raczej nie przywiązuje uwagi do stałych klientów, wydawać by się mogło, że po wyjściu zapomina o całym zakupie...
Poniżej zdjęcia, z bardzo bezczelnie naklejoną marką firmy na markę poprzednią. Marynarka na wejściu wita nas ceną ~1700zł, gdzie w sklepie z metki "spod spodu" (garnitex)cena to już 959zł.

95% asortymentu nie ma naklejonych cen, co skutkuje ceną 399zł za spodnie początkiem miesiąca, zaś po 2 tygodniach, te same spodnie wg sprzedawcy kosztują 499zł (podawane rzecz jasna z głowy). Po prostu bezczelne kłamanie. Te same spodnie, ten sam klient, ta sama sprzedająca.

Panie sprzedające potrafią perfekcyjnie ocenić zasobność portfela i sprzedać piasek arabowi. Za to 1 gwiazdka, ponieważ ich zdolności sprzedażowe naprawdę zasługują na pochwałę. Nie wydaje mi się jednak, jako zwykłemu konsumentowi który wrócił do tego miejsca ze względu na jakość materiałów, czy te umiejętności są odpowiednie w takim miejscu. Osobiście oczekiwał bym doradztwa, SZCZEROŚCI i zachęcenia do dalszych zakupów.
Tutaj jednak po godzinie wyjdziemy z mnóstwem rzeczy których nie chcieliśmy, za które solidnie przepłaciliśmy, i dodatkowo, z których się cieszymy! (dopóki metka się nie odklei, nie znajdziemy czegoś o kilkaset zł taniej lub nie zdamy sobie sprawę, że właściwie nie potrzebujemy 3/4 z zakupionych rzeczy). Po wyjściu stajemy się anonimowi. Przy kolejnych zakupach przygoda zaczyna się od początku.

Co do sprzedawanych ubrań, jakość jest dobra, niektóre obróbki można załatwić na miejscu, obsług bardzo miła i nadskoczna (co obrazuje powyższy akapit) jednak jest w tym po prostu interes. Dostajemy rzeczy bez cen, jeśli się nam podobają to cena wynosi "2x", jeśli nie podobają, cena wynosi "x"...

Podsumowując: zawiodłem się. Pierwszy raz zadowolony z marynarki przymknąłem na to oko bo zakup był ogólnie udany. Kolejny, gdy przyjrzałem się dokładniej pokazał mi, że liczy się tutaj ilość, ilość i pieniądze. Po przeliczeniu tych samych zakupów w firmie garnitex, z której de facto pochodzą, razem z ewentualnymi przeróbkami, wyszło ~1000zł taniej!
(pamiętajmy, że garnitex jest pod Krakowem, gdzie ceny są z natury wyższe)

Niestety, ocena 0/5 + jedna gwiazdka na obsługę, która z pewnością przynosi kosmiczne zyski (niestety, kosztem klienta).
Jest kilka innych sklepów w okolicy, gdzie w dużo niższej cenie otrzymamy fachową poradę, doradztwo i dobry jakościowo produkt.

+ dobra jakość
- CENY
- podejście do klienta
- nastawienie na zysk

Kuba C.

Kupiłem garnitur w sklepie Kros na swój ślub i był to jeden z najgorszych zakupów w moim życiu. Już w trakcie pierwszej godziny ceremonii spodnie rozeszły się na szwach! To niedopuszczalne, że w tak ważnym dniu musiałem zmagać się z takim problemem. Krawcowe w tym sklepie wykonały swoją pracę w sposób skandaliczny, prawdopodobnie zszywając spodnie na odwal. Garnitur, który powinien być symbolem elegancji i klasy, okazał się kompletną porażką.

Ale to jeszcze nie koniec! Po jednorazowym użyciu garnitur nie tylko się przetarł, ale również stracił swój oryginalny kolor. Materiały, z których jest wykonany, są chyba najniższej możliwej jakości. Sklep Kros absolutnie nie zasługuje na zaufanie klientów. Unikajcie tego miejsca szerokim łukiem, jeśli nie chcecie przeżyć podobnej katastrofy w swoim najważniejszym dniu.

Złożyłem reklamację i bez problemu pieniądze zostały zwrócone, jednak niesmak pozostał

Magdalena

Panie pracujące tam - do zwolnienia. Zero zainteresowania, zero zaangażowania, zero pomocy. Garnitur dla przyszłego Pana Młodego - na pewno nie w tym miejscu.

Karol K.

Jestem pod wielkim wrażeniem obsługi oraz jakości. Obecność krawcowej pomogła w dopasowaniu garnituru, a profesjonalizm Pani sprzedającej dobrać odpowiedni krój i fakturę garnituru oraz potrzebne dodatki.
Polecam wszystkim szukającym usługi na najwyższym poziomie.

Maciej

Duży wybór wzorow i kolorów, dobra jakość w atrakcyjnej cenie a przy tym bardzo pomocna obsługa. Szczerze polecam!

Bartłomiej M.

Nie polecam. Zakupiłem u tych Państwa garnitur. Pani pomierzyła i przygotowali dla mnie garnitur. Po przyjechaniu po odbiór byłem sam. Panie mnie podglądamy i powiedziały że jest wszystko ok. Po przyjeździe do domu moja żona wykonała mi zdjęcie te po prawej. Dodam że garnitur był garniturem ślubnym. Mieli poprawic przyjechałem przekazałem spodnie do poprawki Pani stwierdziła że mam zapłacić 30zl za poprawkę i poprawiła jak widać na tym zdjęciu gdzie jestem od boku. Okazało się że Państwo sprzedali mi spodnie 184 na 2metrowego człowieka. Po rozmowie z kierowniczka stwierdziła że może mi zrobić drugie spodnie rozmiar 188 ale będę musiał zaplacic 240zl gdyz te już były poprawiane i mi ich nie wróci!! Z racji tego że zbliżało się wesele zgodziłem się spodnie które dostałem były uszyte krzywo gdyż zamek - rozporek schodził w prawą stronę. Powiedzialem że to jest katastrofa Pani powiedziała mi że niestety nic nie poprawi
o już nie zdąży ale mogę oddać cały garnitur i wybrac nowy!! Zapłaciłemm krawcowej u siebie w mieście 60zl i poprawiła mi spodnie. Ostatecznie wydałem na garnitur+2 pary spodni 1600zl+30zl przeróbki + 6razy musiałem jechać do Rzeszowa po 50km czyli ponad 100zl paliwo. U konkurencji w sklepie obok uszyją na miarę z wybranego materiału w wybranym odcieniu taniej. Nie polecam.