BLU Salony Łazienek Piotrków Trybunalski - płytki łazienkowe, projekty łazienek - Piotrków Trybunalski

Andrzej P.

W trakcie współpracy z salonem Blu niestety wystąpiło kilka nieprzyjemnych sytuacji, które nie pozwalają mi pozytywnie ocenić tej kooperacji.

1. Dostawa: Dostawa płytek odbyła się w sposób nieprofesjonalny, zostały one wyrzucone przed blokiem na środku ulicy, pomimo, że można było wjechać na podwórko i zostawić je przed wejściem ponieważ auto dostawcze miało regulowaną rampę oraz wózek widłowy. Dodatkowo salon nie oferuje usługi wniesienia.

2. Zamówiliśmy projekt łazienki, który okazuje się został przygotowany niepoprawnie ponieważ po zakończeniu remontu zostało nam kilka paczek płytek, których łączny metraż to około 6m2.

3. Okazuje się, że pomimo iż płytki i opakowania, w których płytki zostały umieszczone nie zostały w żaden sposób naruszone nie mogą być zwrócone. Rozumiem, gdyby została 1 płyta 120x60 ale nie 6m2. To duże dodatkowe koszty, które zostały na nas niepotrzebnie narzucone i wygląda na to, że będziemy musieli kontaktować się z UOKiK w celu poprawnego rozwiązania sytuacji.

W związku z powyższym z całą stanowczością odradzam współpracę z Blu, już nie wspominając, że marża na płytkach jest praktycznie dwukrotna. Ja z pewnością nigdy więcej nie podejmę współpracy z salonem Blu.

Dawid M.

Bardzo polecam, współpracowałem z Panią Sylwią, projekty które przygotowała idealnie wpasowały się w naszą wspólną wizję i ustalenia które dogadywaliśmy na początku współpracy.

Adam F.

No niestety moja opinia ulega zmianie ponieważ wrażenia po pierwszym spotkaniu z p. kierownik zanosiły się znamiona super współpracy, nie niestety rzeczywistość okazała się bardzo brutalna ...
Płytki które zakupiliśmy okazało się , że przychodzi czas wysłania okazuje się że ich nie , trzeba wybrać coś na szybko bo za chwilę remont lub zwrot pieniędzy.
Pani projektantka tak zrobiła projekt, że musieliśmy dokupować dodatkowe metry do wykończenia...
Mysle że to nasz ostatni taki poważny remont , ale na pewno już z tego salonu nie skorzystamy...

Katarzyna K.

Zarówno projekt łazienki jak i jakość płytek na świetnym poziomie. Wszystko otrzymałam w umówionym terminie, a Panie z obsługi bardzo dobrze doradziły podczas wyboru produktu. Polecam ten salon 👍

Hienka35

Musiałam domówić brakujące płytki do łazienki. Bardzo sprawnie i szybko Pani przez telefon pomogła, przez co nie będzie opóźnień w remoncie

Michal K.

Nie polecam
Płytki zakupione w tym salonie posiadały wadę fabryczną, pękały podczas cięcia. Przy zgłaszaniu reklamacji w salonie pani poinformowała mnie że z jej 12 letniego doświadczenia w handlu płytkami wie że jeżeli płytka pęka podczas cięcia to jest to wina osoby którą ją tnie lub sprzętu. Czyli według pani wina leżała po stronie osoby kupującej a nie po stronie producenta. Parę dni po złożeniu reklamacji zacząłem dzwonić do Blu do osób które zajmowały się moją sprawą, zostałem poinformowany ze mają 14 dni na odpowiedz. Nie chcieli mi podać numeru do działu reklamacji producenta, usłyszałem takie mamy procedury. Po zdobyciu numeru do działu reklamacji producenta z innych źródeł i 2 minutowej rozmowie z osobą która zajmowała się moją sprawą usłyszałem że przepraszają za problemy i jutro przyjadą z płytkami z innej partii produkcyjnej. Przyznali ze płytki które zakupiłem posiadają wadę fabryczną i może być problem z cięciem.
Problem salonu Blu nie polega na ty że sprzedano mi wadliwy towar, wiadomo takie rzeczy się zdarzają, tylko na tym jak salon i dział reklamacji Blu załatwiał tą sprawę "Takie mamy procedury".
Dodam jeszcze:
- Panie robią wizualizację a nie jak to nazywają projekt.
- Wysokie ceny, u konkurencji w Piotrkowie można te same płytki kupić taniej i z tego co mówili mi glazurnicy nie ma takich problemów (procedur) przy wymianie towaru jeśli jest wadliwy.

Łukasz O.

Profecjonalna i miła obsługa. Doradzają w zaangażowany sposób, wiedzą Pań które tam pracują przewyższa wiedzę większości wykonawców. Projekt który dostaliśmy w ramach zakupu płytek super zobrazował nam łazienkę. Pani projektant wyliczyła nam plytki i przedstawiła możliwości aranżacji.

Adrian

Bardzo profesjonalne podejście do klienta.
Atmosfera jest sprzyjająca a obsługa widać, że ma doświadczenie w projektowaniu.
Projekty są bardzo indywidualne i dopasowane do moich oczekiwań. Nie namawiają na swoje wizje a przynajmniej ja miałem wrażenie, że zostałem bardzo dokładnie wysłuchany.
Mają też dużą ekspozycję co nie jest zbyt oczywistym w Piotrkowie.
Polecam!